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  • Writer's picturePALPITE DIGITAL

Por que preciso criar Personas para meu negócio?

Updated: Oct 14, 2021



Em algum momento da sua vida empreendedora você já ouviu falar sobre ‘Personas’ e com certeza muitas vezes se perguntou por que o seu negócio precisa disso. Certo?


Então vamos lá, para quem ainda não sabe, a persona nada mais é que a personificação do seu cliente ideal, ou seja, você vai projetar tudo o que gostaria de ter em um cliente nessa persona, transformando em seu cliente ideal.


Quando sabemos o público que queremos atingir fica mais fácil fazer uma comunicação assertiva, isso porque, precisamos saber algumas características sobre esse cliente ideal que vão ajudar (e muito) nesse processo.


Para te ajudar, separamos um Palpite de Ouro


“Sabe aquele cliente que você ama? Que sempre te elogia, te indica, não chora por desconto? Aquele cliente que você pensa… Poxa vida, poderia atender mais umas 10 pessoas igual a ele! Então, essa é a sua persona, idealize essa pessoa e pronto, sua persona estará criada”.


Agora que já tem uma carta na manga, vamos lá...


Quais são as características da sua persona?


É importante entender os comportamentos dessa persona, como seu estado civil, se viaja com frequência, que tipo de música gosta de ouvir, qual sua bebida preferida, o que faz nas horas vagas, quais marcas essa pessoa curte, qual é o seu estilo de vida.


Definindo esses detalhes, fica mais fácil na hora de fazer um anúncio patrocinado, por exemplo, pois na parte dos interesses você pode colocar todas essas características para atingir o seu cliente dos sonhos.


Quais são as dores da sua persona?


Todo mundo tem uma dor, algo que incomoda, uma dificuldade, então a sua missão é encontrar quais são as dores da sua persona relacionadas ao seu negócio, porque essas necessidades serão convertidas em vendas.


Por exemplo, se você faz marmitas saudáveis e a sua persona quer emagrecer, mas não tem tempo de preparar alimentações adequadas, você pode explorar essa dor e oferecer marmitas fitness que são entregues diariamente onde a pessoa estiver.


Através das dores da persona é possível criar conteúdo de valor, pois vai gerar uma identificação.


“Quer emagrecer, mas não tem tempo para cozinhar?” ----> Dor da persona

“Então faça seu plano mensal e receba marmitas fitness todos os dias em sua casa ou trabalho com cardápio variado toda semana.” ------------------> Sua solução ao ofertar o produto em cima da necessidade da sua persona


Muitas vezes pensamos que nosso público quer uma coisa, quando na verdade ele quer outra, por isso é importante conversar com esses clientes que você considera ideais. Veja o que pode melhorar, o que eles gostariam de ver nas suas redes sociais, que tipo de produto e serviço mais gostam, e assim, você monta a sua persona baseado no cliente que realmente quer atingir.


Você pode fazer isso através de enquetes nas redes sociais, criar um formulário no google, caixinhas de sugestões, etc. Atualmente não faltam recursos para a gente conversar e conectar com público.


Então, quando definimos nossa persona e colocamos isso no papel, conseguimos entender quem é o nosso público e quem queremos atingir. Quanto tiver todas essas informações, meu amor… chega dar até uma palpitação aqui, ninguém te segura!


Então pare tudo o que você está fazendo e vá agora mesmo criar as suas personas para vender os seus produtos/serviços e dominar o mundo.


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